醫務人員職業行為規范

1.科學合理診療

秉承“一切以病人為中心”的服務理念，規范臨床檢查、診斷、

治療、使用藥物和醫療器械行為，對醫療、用藥行為全過程追蹤管制，

加大對“大處方”行為的查處力度，優先使用國家基本藥物，推廣適

宜技術。確保醫療質量，降低醫療事故發生率，不發生完全責任醫療

事故。

2.優化服務質量

優化門診診療服務流程，簡化就醫手續，引進專家坐診，縮短群

眾等候時間；推行節假日門診。積極開展社區雙向轉診，合理配置護

士人力資源，積極開展優質護理服務示范工程。開展對社區慢性病病

人的追蹤隨訪。

3.控制醫藥費用

遏制醫藥費用不合理增長勢頭，年內門診均次費用零增長；提高

大型儀器設備檢查陽性率；控制抗菌藥物用藥比例；控制靜脈輸液比

例。

4.遵守廉醫規定

扎實開展“醫藥回扣專項治理”活動，在醫療活動中不接受患者

及其親友的“紅包”、物品，拒絕接受醫療設備、器械、衛生耗材、

藥品等生產、銷售企業或代理商以各種名義、形式給予的回扣、提成

和其他不正當利益。

5.提升醫療水平

嚴格落實首診負責、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、死亡

病例討論、交接班等核心制度，開展崗位練兵，積極鼓勵醫務人員參

加進修、培訓，提高技術水平和工作質量。