柔情的雙手，托起生命的希望；
溫馨的話語，呼喚健康再起航。 2020年12月28日，德清縣人民醫院院召開創建“三級乙等”醫院全體護士動員大會。 會議上，集團院長陸國強不失風趣地將人民醫院醫院有著高效執行力的護理隊伍，比喻為“新時代的八路軍”，希望全體護理人員高度重視，切實履職，全員上下齊心，共同努力創“三乙”。 這次大會，是號角，也是誓言，從那天起，護理部真正開啟奮戰三乙之旅。 成績單1 健全護理管理體系，實行扁平化管理 在院部的領導及大力支持下，護理部有序、有效推進創“三乙”工作，在十四五規劃研討會中，大家熱烈討論、各抒己見。展開了一場轟轟烈烈的“頭腦風暴”。 在此期間，護理部不斷健全護理管理體系，實行扁平化管理，下設護理質量與安全管理委員會、護理教育科研管理委員會、?？谱o士管理委員會、護理信息委員會等。各委員會各司其職，群策群力，通力合作，攜手共濟。 成績單2 評建并舉，重在內涵 為落實“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的方針與指向，護理部認真健全各項護理制度、流程及預案，組織解讀護理相關條款并進行督查與持續質量改進，不斷完善緊急狀態下人力資源調配工作方案，合理配備護理人員，組織護理應急梯隊、護士機動庫成員進行培訓、考核及實地應急演練。 同時，各護理單元也安排至少每月一次應急演練，大家秉持著精益求精的匠人精神，在不斷練習和實踐中努力提高，實現自我突破。 成績單3 提高素養，規范操作 服務水平的高低，檢驗著護理隊伍的優劣。 為此，護理部制定相關工作方案，在?？评碚摗⒉僮?、管理等方面有計劃、分層次開展系列培訓。 定期組織新護士規范化培訓訓，實行護理課件試聽方案，每周開展三級查房，編寫應知應會，全年開展多次市級繼續教育培訓班（如專科護士學術沙龍、護理管理培訓班等），力邀省市級專家來醫院進行指導工作……通過一系列“亮點”舉措，提高了護理人員的?？浦R及綜合素質，規范了護理操作，為提升優質護理服務質量、創建“三乙”醫院打下了良好基礎。 成績單4 無縫隙管理 定科雙向選擇 護理部高度重視患者的護理安全，特制定護理質量與安全敏感指標計劃，積極組織責任組長競聘及評優，保證護士長休息期間，科室無縫隙管理。 實行夜間護理總值班模式，24小時保證護理管理者在院在崗，切實保障護理安全； 新護士規范化培訓結束后采取“雙向選擇”定科模式，可自主選擇適合自己的護理崗位。 成績單5 數字化改革 同創“無紙化醫院” 三分治療，七分護理，護理質量和服務能力的高低，無論對患者的就醫體驗感還是疾病的康復，都有著重要影響。 三乙之志，履踐致遠，凝心聚力，行而不輟，未來可期。圍繞“以病人為中心”，緊緊抓住創等級契機，加強護理質量與安全管理；強化優質護理服務內涵，深入推進護理信息化建設，切實提高護理隊伍整體素質與管理能力，人民醫院護理部在創三乙工作中取得的一系列成效，不僅受到患者廣泛認可，在院內也受到院領導多次表揚和同行的真心佩服。 在這里，也向所有護士天使道一聲，這一年，你們辛苦啦！
